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Archive for the ‘Geral’ Category

A resposta do Cinesystem

Lembram do meu post “Por que eu odeio o Cinesystem de São Leopoldo“?? Fiquei muito satisfeita com todos os comentários recebidos, via blog, twitter, e-mail, principalmente por ver que a minha reclamação era compartilhada por tantas outras pessoas. Mas fiquei mais feliz ainda por receber uma ligação do gerente do cinema de São Leopoldo, 3 dias depois da minha postagem.

Isso só confirmou que reclamar pode, sim, trazer resultados. Quem me ligou foi o Oberli, gerente do Cinesystem de São Leopoldo, pedindo mil desculpas por todos os transtornos pelos quais eu havia passado e me convidando a comparecer no cinema para uma conversa com ele, ou outros dois funcionários também cientes de toda a situação.

Final da faculdade, correria, TCC, Natal, Ano novo, e só na semana passada consegui, finalmente, ir até o cinema para conversar com o Oberli. Aproveitei o dia que eu e minha amiga Débora iríamos ver Incontrolável (aliás, bem bom, fica a dica). Fui, comprei meu ingresso e já me supreendi com algumas mudanças positivas. O local de atendimento estava mais organizado e com uma novidade, agora podemos escolher a poltrona que queremos sentar para assistir ao filme. Fora o mico de ficar clicando na tela para escolher a poltrona, quando na verdade eu deveria dizer “G7” para o funcionário, achei o máximo. Sem falar que tem mais uma sala para filmes 3D.

Peço então para falar com o Oberli que, muito simpático, me atende, pede desculpas, explica os problemas que eles tiveram e me mostra todos os avanços que o cinema tem conquistado. Fiquei bem satisfeita e, de quebra, ainda fui ao cinema como “convidada”, e a Débora também aproveitou e foi convidada também..haha! Convidada = tudo pago. Não que ganhar um ingresso e um refri vá me fazer amar o Cinesystem do dia para a noite, mas já mostra uma atenção para com o cliente e a vontade de melhorar.

Não foi tudo perfeito. O ar-condicionado, pra variar, estava muito frio, eu e a Débora batemos queixo. E as luzes laterais só desligaram quando começou o filme, enquanto eu acho que deveriam ser desligadas assim que começam os trailers, porque eu amo assistir trailers, mas no escurinho 😉 Pelo menos sei que sempre que eu tiver um problema posso procurar a gerência e reclamar, dar um retorno pra eles, e isso é muito importante para que eles possam melhorar, sempre. Assim, sugiro: quem tiver problemas, reclame! Sem culpa!

Po enquanto só posso agradecer o retorno e o pedido de desculpas do Cinesystem e torcer pra que o cinema continue melhorando e inovando. E aos meus leitores, que curtam um bom cinema e assistam um bom filme!

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Os números de 2010

Os duendes das estatísticas do WordPress.com analisaram o desempenho deste blog em 2010 e apresentam-lhe aqui um resumo de alto nível da saúde do seu blog:

Healthy blog!

O Blog-Health-o-Meter™ indica: Uau.

Números apetitosos

Imagem de destaque

Cerca de 3 milhões de pessoas visitam o Taj Mahal todos os anos. Este blog foi visitado cerca de 39,000 vezes em 2010. Se este blog fosse o Taj Mahal, eram precisos 5 dias para que essas pessoas o visitassem.

In 2010, there were 39 new posts, growing the total archive of this blog to 103 posts. Fez upload de 175 imagens, ocupando um total de 35mb. Isso equivale a cerca de 3 imagens por semana.

The busiest day of the year was 8 de março with 333 views. The most popular post that day was Quem brilhou no Oscar 2009.

De onde vieram?

Os sites que mais tráfego lhe enviaram em 2010 foram twitter.com, google.com.br, orkut.com.br, facebook.com e search.conduit.com

Alguns visitantes vieram dos motores de busca, sobretudo por true blood, ps eu te amo, dia dos namorados, fast food e festa de halloween

Atracções em 2010

Estes são os artigos e páginas mais visitados em 2010.

1

Quem brilhou no Oscar 2009 fevereiro, 2009
7 comentários

2

Dia dos namorados – dica de filmes junho, 2009
6 comentários

3

Seriados: o melhor de 2009 dezembro, 2009
11 comentários

4

Festa de Halloween em Gramado outubro, 2008

5

Melhores livros de 2009 janeiro, 2010
9 comentários

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Primeiramente quero esclarecer que sou moradora de São Leopoldo e freqüentadora assídua do cinema e, como tal, me sinto no direito de reclamar quando o serviço prestado não é o adequado. Quando vamos ao cinema pagamos por um serviço e, convenhamos, pagamos caro. O mínimo que se espera é que possamos assistir a um filme com qualidade. E não me refiro à qualidade do filme propriamente dito e sim do atendimento prestado. Estou certa?

Acontece que, infelizmente, tive diversos problemas com o Cinesystem de São Leopoldo nos últimos meses, e decidi divulgá-los na esperança de que o cinema perceba seus erros e busque melhorar seus serviços. Vamos aos fatos:

1. Problemas com o som no filme Tropa de Elite 2

Eu, meu namorado e um grupo de amigos combinamos de assistir ao tão esperado filme na última sessão de um Sábado no mês de Outubro. Já nos trailers percebemos que o som estava praticamente inaudível, mas achamos que no filme isso melhoraria. Estávamos enganados. Imaginem a cena: filme DUBLADO e o som horrível. Resultado? Não entendemos mais da metade das falas do filme.

O som das caixas estava “estourado”, ouviam-se apenas os ruídos, a trilha, os gritos, mas nas falas, era preciso quase fazer leitura labial. Em um filme nacional o mínimo que se espera é a qualidade do som. Ao final da sessão procuramos a gerência, um funcionário nos atendeu, ouviu nossa reclamação e, prontamente, nos entregou cortesias. O que, ainda sim, não mudaria o fato de que perdemos aquele tempo e não assistimos ao filme como gostaríamos. Frustrados, fomos embora.

2. Sessão cancelada

Dias depois, munidos das cortesias, eu e meu namorado decidimos assistir Atividade Paranormal 2. Pegamos o carro e fomos exclusivamente pra isso ao shopping, chegando lá, o que acontece? A sessão havia sido cancelada por “problemas técnicos”, segundo nos contaram, o projetor estaria com problemas. Assim, perdemos a viagem e não assistimos ao filme.

Ok, problemas acontecem, mas eis que chego em casa e resolvo “xingar muito no twitter”, o @Cinesystem decide então me mandar uma DM (direct message) perguntando o quê havia acontecido e solicitando que eu enviasse um e-mail para eles.

Faço isso e, quase 1 mês depois, ainda não obtive retorno. Agora me expliquem, por qual motivo o Cinesystem me pergunta sobre o problema se não está interessado em saber ou me responder? Fiquei no vácuo.

3. Harry Potter: a saga sem fim

Sou fã de Harry Potter, li todos os livros e assisti a todos os filmes. Assim, pretendia ver o filme no final de semana da estréia, junto de alguns amigos, porém, para não correr riscos, fui comprar os ingressos para a sessão de Sábado na sexta à noite. Ao chegar à bilheteria me deparo com um bilhete: “Harry Potter, sessões cancelas na sala 5. Motivo: Projetor estragado”. A frase não era exatamente esta, mas isso não vem ao caso.

Queríamos justamente comprar ingresso para um horário da sala 5, que é a maior e melhor sala, e por ser cópia legendada. Tivemos de nos contentar e comprar para outra sessão, da sala 1, pois a atendente nos disse que a sala 5 não funcionaria no Sábado. No outro dia, já final da tarde, um dos amigos que também iria assistir ao filme me liga e diz que a sala 5 estava funcionando normalmente (???), e sugere trocarmos nossos ingressos pra sessão mais cedo, que tinha sido a programada desde o início.

Indignada, lá fui eu trocar os ingressos com meu namorado. Conseguimos! Compramos pipoca, refri, entramos na sala, escolhemos um lugar perfeito, tudo certo. Certo? Não! O filme inicia e já na primeira cena, um problema: cadê a legenda?? Tudo bem que eu to estudando inglês, mas eu paguei pra não precisar pensar. Todos na sala começam a gritar, mas o filme segue, meu namorado teve que sair da sala, avisar alguém, até que, alguns minutos depois, eles desligaram o filme para corrigir o problema. Reinicia o filme e adivinha? Sem legenda, ainda. Toda a história, de novo. Eles tentam mais uma vez e…..nadica de nada de legenda. Finalmente adentra na sala um funcionário pedindo desculpas e explica:

– Acabamos de descobrir que recebemos uma cópia sem legenda. Vocês podem pegar seu dinheiro de volta ou podem ficar aqui que vamos passar uma cópia dublada. Ou então, podem ir à outra sala que está passando legendado.

– Mas o filme já começou lá?

– Hummm, sim, faz algum tempo. (Descobrimos depois que o filme na outra sala já estava rodando há 1 hora e meia).

Portanto, me explica, que opções são essas??? Eu só queria sentar e assistir ao filme! Eles devolvem o dinheiro do ingresso, mas e o tempo perdido? E a pipoca e o refri que já compramos com um único objetivo: comer e beber enquanto assistíamos um filme? E, o pior de tudo, quem passa um filme sem ao menos tê-lo testado uma única vez antes?? Pra mim, isso é muita incompetência.

4. Salas sujas / Ar-condicionado

Não é de hoje que percebo que as salas estão sempre sujas e mal cheirosas. O chão está sempre grudando, chego a desconfiar se as salas são realmente limpas entre uma sessão e outra. E limpeza é básico, não?

Outro problema é o ar-condicionado. Se você for ao cinema de São Leopoldo, leve sempre um casaco. Sempre! Não importa se a sala estiver cheia ou com apenas 10 pessoas, eles vão ligar no máximo e você quase morre congelado. É tão difícil regular isso?

***

Fico chateada de não poder contar com o cinema de São Leopoldo, até porque faço parte do clube da pipoca, e estava ansiosa pra conseguir o máximo de pontos. Além disso, é de fácil acessibilidade pra mim, que moro na cidade. Pensei que com a inauguração do cinema de Novo Hamburgo, a concorrência fosse incentivar o Cinesystem a buscar melhorias nos serviços, mas não é o que eu e meus amigos temos observado. A qualidade decaiu e muito.

No final das contas, somos clientes, e se aquilo que compramos não nos é ofertado, ou pelo menos não com a qualidade que esperávamos, temos todo o direito de reclamar. E esse post tem justamente esse objetivo. Se vai servir de algo, eu não sei, mas para mim serviu como um desabafo. E digo mais, enquanto as coisas não mudarem, farei o possível para ir a Novo Hamburgo e Canoas, que são os cinemas mais próximos da cidade.

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Tá quase…

Pessoal, o prazo para a entrega do TCC foi adiado para o dia 16 de novembro, mas como eu já não aguento mais, pretendo entregar nessa 6ª, dia 12. Ou seja, é essa semana que eu fico sabendo se vou realmente me formar ou não…

Portanto…oremos!

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Antes de mais nada, o dia 5 de maio é o dia do meu aniversário!

Mas o dia 5 de maio também é muito importante por outros motivos:

Dia Nacional do Agito (agitar é comigo mesmo)

– Foi nesse mesmo dia que nasceu a personagem Rachel do seriado Friends.

Dia nacional das Comunicações (dizia minha professora na 3ª série que era por isso que eu falava demais)

Dia Mundial da Higienização das mãos (fica a dica)

Dia das crianças no Japão

Dia Mundial da Asma (hummm, esse eu passo)

Dia da Beth Carvalho e Chris Brow (Uouuuuu!)

Pra finalizar, coloco a imagem enviada por uma amiga, em razão de muitos me chamarem, carinhosamente, de Barbie!

Que mais de importante tem no dia 5 de Maio? Me ajudem a tornar esse dia ainda mais fantástico..haha!

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Não, o vídeo não é novidade, o “trololo” virou fenômeno da internet já faz algum tempinho, mas qual é a história por trás do vídeo?? O cara aí de cima se chama Edward Anatolevich Hill (ou seria Khil?? os sites e blogs divergem sobre isso) e nasceu na cidade de Smolensk, Rússia, em1934.

Famoso cantor russo e soviético dos anos 60, ele canta (??) a música “I am very glad, because I´m finally returning back home” (Eu estou muito contente porque finalmente estou voltando para casa) de Ostrovskii.  Há quem diga que a letra original da música sofreu censura soviética e Edward foi obrigado a vocalizar a música. Verdade ou não, o vídeo virou fenômeno e sofreu até paródia do oscarizado Christoph Waltz.

Pra quem curte o trololo, tem até o Instant Trololo, já para quem gosta de gatos, assista o trololo cat:

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Talvez o nome não lhe seja tão familiar, mas você já deve ter visto ou ouvido falar de seu vídeo French Kiss no youtube. Onde Gabriel defende e declara o quanto ele gosta de “beijo na boca”.

E quando achávamos que aquilo era o máximo da pagação de mico que ele poderia conseguir, ele foi lá e se superou com o vídeo Casa, carinho e Coca-Cola.

Não sei se o mais bizarro é o vídeo, o texto ou o fato dele querer que a gente acredite que ele é macho. O moço, que se auto declara escritor (???) e modelo (??????) tem site e twitter, caso alguém tenha interesse em conhecer melhor o cara que promete que “tu nunca mais vai parcelar em 5X no cartão” e ele ainda vai te dar “uma geladeira prática e bonita”.

Tá bom ou quer mais??

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